讓安置小區居民幸福感、獲得感在家門口升級
發布時間:2020-03-23      作者:       瀏覽量:1477   

住有所居
承擔著百姓
樸實的期待與夢想


在加大住房保障,加強城市更新和住房改造提升的同時,社區治理如何跟上?物業集團公司通過創新采取多方參與的“融合管理、融合發展、融合共享”(簡稱“三融合”)社區管理和服務新機制,把精細服務送進安置小區,不斷滿足居民多樣化需求;搭建交流議事平臺,及時了解掌握居民訴求,增強服務的專業性、多樣性;對矛盾問題不回避、不推諉,馬上整改,及時反饋。用滿滿誠意和優質服務為安置小區營造了一個獲得感、幸福感充盈的和諧社區。


懇談交流 傾聽業主心聲

1584925042557653.jpeg

芊域溪源和芊域陽光小區是物業集團公司重點服務的安置小區,兩個小區涉及8個行政村、4993戶、15000余名業主,為持續提升兩個小區物業服務質量,增強與業主的相互了解,共同推動融合式管理服務新機制,2020年3月9日、3月20日,物業集團公司先后組織召開了芊域溪源小區、芊域陽光小區業主懇談會,零距離與兩個物業小區32名業主代表針對物業管理工作進行了交流研討。

1584925065400921.jpeg

會上,物業集團公司參會人員積極聽取并認真記錄了業主代表提出的涉及客戶服務、工程管理、秩序維護、保潔綠化、社會風俗文化5大類共計41條建議。會后,物業集團公司對芊域溪源和芊域陽光業主提出的問題,第一時間安排專人進行落實,連夜督辦整改,倒排整改時限,經過近期的整改落實,大部分問題現已解決到位,芊域溪源和芊域陽光小區面貌煥然一新,得到了兩個小區業主的認可和好評,對于停車難等老大難問題,物業集團公司正在大力對接相關單位,積極尋找解決途徑。

下一步,物業集團公司計劃在芊域溪源、芊域陽光小區建立小區居民醫療室、小區居民活動室、汽車服務站、小灃農平價市場,即“兩室一站一市場”,真正為兩個小區業主解難題、辦實事,最終實現共融、共建、共享的管理模式,共同推動融合式管理服務新機制,讓芊域溪源、芊域陽光小區成為灃東人文居住的典范。


融合共管 共建和諧家園

1584925084351665.jpeg

為深入推進融合管理,3月21日,灃東物業集團公司組織召開芊域溪源小區“融合共管”監督管理員聘任大會,西安灃東發展集團有限公司黨委委員、副總經理曲江濤、王寺街辦、灃東新城人社民政局相關領導及各村代表、灃東物業集團公司、灃渭城服公司相關負責人參會。

1584925103497683.jpeg

會議闡述了建立監督員的初衷和意義,宣讀聘用人員名單并頒發聘用證書,監督員代表作表態發言,設立芊域溪源監督管理員旨在增進物業公司與業主之間的溝通交流,第一時間發現業主的需求和困難,建立快速有效的解決渠道,監督員代表表示,將會認真履行職責,助推社區與物業融合共建工作的熱情和決心。今天的聘任大會只是邁出了融合共管的第一步,相信在物業集團公司、街辦、民政、熱心監督管理員的共同努力下,融合式管理的深入推進,芊域溪源各位業主的幸福感、安全感、獲得感將不斷提升。


灃東物業集團公司實施的“三融合”模式是一種全新理念和全新實踐的物業管理和服務機制,今后,物業集團公司會在在管安置小區全面深入推進“三融合”管理,不斷加強與社區、街辦、民政部門的合作。

暖心換來舒心
安置小區里書寫著
越來越多民生新事
溫暖呵護著更多群眾的
安居、優居夢想


(通訊員 索寶)

辽宁十一选五奖项